新华社材料图
“近8成白叟遇到过保健品广告宣传言过其实或与什物不符的问题。”针对新近发布的《北京市老年人保健品消费认知及消费情况调查结果》，市消协主张给65岁及以上的老年人添加期限一个月的“消费犹疑期”，在犹疑期购买的产品，能够退货。
当下保健品商场之乱，我们众所周知。尤其是上了年岁的顾客，辨识才干低，维权才干弱，经济实力尚可，往往成为各种“狗皮膏药”兜销的“重灾区”。对这一集体予以特别照顾有必定实际需求，倡议“一个月犹疑期”的初衷亦值得必定。但这一行动能在多大程度管住乱象，恐怕并不达观。且不说保健品出售们的话术了得，被忽悠入坑的明显不单单是老年人。更何况，真碰上油盐不进的不法商家，甭说一个月，半年一年的“犹疑期”也未必管用。最终，好方针很可能堕入“防正人不防小人”的窠臼。
症结难解，但说究竟仍是一个怎么有用维护顾客权益的问题。对此，我国相关法令早有明文规则。如网络、电视、电话、邮购等长途购物除特别产品外，有“七天无理由退货”；线下实体店售后，则有“三包规则”。由此观之，当下的商场乱象，大多令人苦恼的胶葛扯皮，并不是由于无法可依，而是由于有法不依。对广阔顾客而言，最急迫的不是发明“犹疑期”之类的新概念，而是把既有的规则或许诺落到实处。
近年来，商业场景不断更新迭代，出售形式令人目不暇接，商场乱象也在“移风易俗”。但若细究这些花样百出的话术，背面仍是固有套路。标准商场秩序，万变不离其宗的仍是保卫诚信合法经营。与其如“打地鼠”般冒出一个打一锤子，不如划清底线红线高压线，一把尺子量究竟，先把“七天无理由退货”这一条在线上线下都完全执行了。在这个根底之上，特别集体的权益维护才干瓜熟蒂落。届时，消协合作有关部门让售假诈骗者罪加一等，或是恰当延伸一老一小的“犹疑期”和“懊悔权”，都将事半功倍。
现在，消费已成拉动经济稳步的增加的主引擎，中国商场也展现出了长足潜力。将现有法规一条条捋清楚，让其“长出牙齿”，我们才干买得定心适意。
（原标题：先把“七天无理由退货”执行）
来历：北京日报
作者：汤华臻
流程修改：王雄伟
